Poderão ser efetuadas trocas no prazo de 7 dias após pagamento.
O livro tem de estar nas condições do envio original (embalado se for o caso). No caso de estar danificado ou não estar conforme o envio original, não será efetuada a troca.
Para devolver um livro ou trocá-lo por outro, é necessário entrar em contacto com a Páginas Usadas através da página de Contactos.
Siga os seguintes passos:
Com o Login efetuado na sua Conta de Cliente, ir aos Contactos ou clicar aqui. Indique a Referência da encomenda, no campo da mensagem coloque o motivo da sua troca ou devolução e a forma como gostaria de ser contactado/a (email ou telefone).
Após receber a sua mensagem, a Páginas Usadas entrará em contacto diretamente consigo para acertar detalhes e dar continuidade à sua solicitação.
As trocas terão de ser no mesmo valor ou num valor superior ao da encomenda.
Serão efetuadas devoluções e trocas nas seguintes situações:
Livro que não se encontre em conformidade com o descrito no site
Será necessário o envio do livro de volta para a Páginas Usadas. O valor dos portes são da responsabilidade da Páginas Usadas e será restituído posteriormente, bem como o valor total pago da sua encomenda.
Trocas
Será necessário o envio do livro de volta para a Páginas Usadas, no mesmo estado que se encontrava na altura da venda. O valor dos portes são da responsabilidade do cliente.