Como sei se a minha encomenda foi validada?
Após fazer o seu pedido, receberá dois emails com os seguintes assuntos:
• Confirmação de Encomenda – que confirma a sua encomenda
• A aguardar pagamento – dados para fazer o seu pagamento
Depois de ter efetuado o pagamento, envie o comprovativo para o email encomendas@paginasusadas.pt acompanhado da referência da encomenda.
O livro ficará reservado a aguardar pagamento durante 2 dias.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Para acompanhar a sua encomenda, efetue Login no site para entrar na sua Área de Cliente e clique em Histórico de Encomendas e Detalhes.
Os estados são os seguintes:
• A Aguardar pagamento por MB Way – aguarda pagamento
• A Aguardar pagamento por Transferência Bancária – aguarda pagamento
• Encomenda Cancelada – a sua encomenda foi cancelada
• Encomenda enviada – a encomenda já foi enviada para o cliente
• Erro de Pagamento – houve um erro no seu pagamento
• Pagamento com Sucesso – confirmação de pagamento
• Produto com Reembolso – livro devolvido e o cliente foi reembolsado do valor da compra